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我们的服务(Our service)
时间:2013-05-24 16:16          来源:瑞德教育软件        
 

 
服务
服务宗旨
  及时、专业、规范、敬业
  专业服务,快速部署
  服务内容
  管理员培训,使其完全掌握系统的安装、定制、规划与管理。
  指导系统的定制与规划
  领导和使用人员培训
  现场技术支持和热线技术支持
  版本升级服务
技术优势
  优秀团队
  我们拥有国内一流的技术团队,为各企业提供本公司软件产品全方位的服务,并形成的自己服务品牌。
  我们的团队始终保持“需要更新、更要创新”的工作追求,恪守“团队协作、勤奋、专业、忠诚、诚信、责任、共赢”的价值观,坚持“顾客至上、诚信为本、永续服务”的经营理念,规范化的程序,先进的管理制度,高度的协调和团队精神,所有这一切,都是新企科技生存和发展的基础,也是所有客户可以信任新企科技的根原因。
 

定制服务
  鉴于不同客户有不同的功能需求,在核心功能基础之外我们也提供产品定制服务以满足客户!
定制流程:
  1、客户提出定制需求
  客户根据自身需求提供具体功能需求详细说明书。
  2、提出定制需求方案及报价
  公司根据提供用户提供的功能定制需求书,报价供客户参考。经双方交流与磋商,确定具体功能定制的内容及费用。
  3、签订功能定制协议,客户支付预付款
  双方签订《功能定制协议》[可选] ,客户支付50%的预付款。相关技术人员与客户通过QQ聊天、MSN、电子邮件、电话、论坛等方式进行交流。
  4、功能测试及验收
  将测试平台功能文件上传至公司测试服务器,客户上网浏览并验收。验收项目包括:所定制和功能模块运行是否正常。验收合格后,客户签发《功能验收合格书》。
  5、客户支付余款,定制项目过程结束
  客户按照《功能定制协议》,支付剩余功能定制费用。公司在收到余款后,将相关定制功能文件递交给客户;或应客户要求将文件直接上传至客户服务器上。至此,功能定制过程全部结束。
 

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